Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Qué datos tratamos

Únicamente los que usted nos facilita voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), paquete de interés y el contenido del mensaje.
• WhatsApp, correo o teléfono: los datos de contacto y el contenido de la comunicación.
• Clientes: además, los datos identificativos y de facturación necesarios para emitir la factura, y la imagen y voz grabadas durante el rodaje.

No se recogen categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.). Le rogamos que no los incluya en el campo de mensaje.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a su consulta y elaborar un presupuesto. Base: su consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b).
• Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con el cliente. Base: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. Base: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Difundir el material grabado en este sitio web o en redes sociales. Base: su consentimiento específico, expreso y separado, que se recaba por escrito antes del rodaje y que puede retirar en cualquier momento.

No se realizan envíos comerciales ni newsletters, y sus datos no se utilizan para elaborar perfiles.

4. ¿Está obligado a facilitar sus datos?

No. Facilitarlos es voluntario, pero los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder responderle. Si no los aporta, no podremos atender su solicitud.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• FormSubmit, servicio que procesa el envío del formulario y lo remite por correo electrónico.
• El proveedor de alojamiento web, que almacena los archivos del sitio.
• El proveedor de correo electrónico, a través del cual se recibe y conserva su mensaje.
• Google Fonts y Cloudflare (Font Awesome), desde cuyos servidores se cargan las tipografías e iconos del sitio. Esta carga implica que su dirección IP sea comunicada a dichos proveedores.
• La asesoría o gestoría encargada de la contabilidad, en el caso de los clientes que hayan contratado un servicio.

Además, los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, en particular la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a la dirección de correo indicada.

7. Plazos de conservación

• Consultas que no derivan en contratación: se conservan un máximo de doce meses desde el último contacto, y después se suprimen.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal (seis años a efectos mercantiles y contables, según el Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales, según la Ley General Tributaria).
• Material audiovisual difundido con su consentimiento: hasta que usted retire dicho consentimiento.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita, escribiendo a gonzamole@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer:

• Acceso: saber qué datos suyos se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
• Limitación: pedir que se conserven pero no se usen, mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Se le podrá solicitar una copia de su documento de identidad para verificar que es usted quien ejerce el derecho. La solicitud se resolverá en el plazo de un mes.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o que no ha sido atendido correctamente en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

10. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluida la transmisión cifrada del formulario mediante protocolo HTTPS. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura.

11. Menores de edad

Este sitio se dirige a mayores de 18 años. Los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si el servicio se contrata para un menor, será necesaria la autorización expresa y por escrito de quienes ostenten su representación legal, tanto para el tratamiento de sus datos como para la difusión de su imagen.

12. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias de análisis, publicidad ni seguimiento. Únicamente pueden emplearse cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, que están exentas del deber de consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

La carga de tipografías e iconos desde servidores de terceros, descrita en el apartado 5, no instala cookies, pero sí supone la comunicación de su dirección IP a dichos proveedores.

13. Cambios en esta política

Esta política puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en los servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al principio.

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